Необходимо проработать стратегию маркетинга? Выйти на новые рынки? Привлечь новую целевую аудиторию? Скорректировать позиционирование?
Увидеть сильные и слабые стороны компании? Проанализировать конкурентов? Увидеть работающие инструменты маркетинга? Посмотреть, в правильном ли направлении вы движетесь?

Одним из решений может быть проведение стратегической сессии по маркетингу.

Стратегическая сессия по маркетингу — это групповая работа, направленная на совместную разработку стратегических решений компании с участием ключевых руководителей, топ-менеджеров, отдела маркетинга и продаж.

Результатом стратегической сессии по маркетингу может быть:

1. Единое видение развития компании и направления маркетинга
2. Проработанные решения и план действий по увеличению доли рынка, привлечению и удержанию клиентов, повышению узнаваемости бренда, выводу на рынок новых брендов и продуктов и др.
3. Новые идеи и альтернативные стратегии маркетинга, позиционирования, миссии, ценностей и целевой аудитории.

В стратегической сессии могут принять участие от 5 до 25 человек, можно провести ее как для руководителей и топ менеджеров, так и для отдела маркетинга и продаж или для всех вместе.

1.Целеполагание.

• Анализ и формирование миссии компании, продукта, услуги
• Определение места бренда в архитектуре брендов компании или организации
• Определение желаемого состояния бренда (качеств, жизненного цикла, конкурентных преимуществ)
• Формулирование измеряемых параметров бренда (KPI)
• Формулирование целей по географии продаж, сегментам, ценовому диапазону

2.Планирование проекта.

• Анализ имеющихся ресурсов (финансовых, человеческих, знаний и т. д.)
• Определение ЦСО (центров стратегической ответственности)
• Определение сроков проекта
• Выявление иных условий или ограничивающих факторов, которые могут повлиять на ход/ сроки проекта

3.Анализ текущего состояния бренда (только для существующих брендов).

• Осведомленность о бренде целевой аудитории
• Знание о бренде целевой аудитории
• Отношение к бренду целевой аудитории
• Уровень лояльности к бренду
• Определение соответствия текущего состояния бренда желаемому

4.Анализ рыночной ситуации

• Общий обзор рынка (текущее состояние, конъюнктура, тренды, тенденции)
• Анализ конкурентов (ассортимент, целевая аудитория, позиционирование, методы продвижения, ценообразование)
• Анализ текущей и потенциальной целевой аудитории (характеристики, предпочтения). Модели поведения потребителей. Составление карты ядра аудитории и ее дополнительных сегментов.
• Рынки сбыта (спрос, доля, динамика).

5.Формулирование бренд-платформы

• Миссия, позиционирование, эмоциональные и рациональные преимущества
• Индивидуальность бренда: ценности, ассоциации, образ, архетип
• Атрибуты бренда (имя, логотип/фирменный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковка и т. д.)

6.Стратегия управления брендом

• Разработка правил создания маркетинговых материалов и описание процедур по управлению брендом).
• Определение лиц, ответственных за развитие бренда (хранителей бренда)
• Разработка плана действий по продвижению бренда (интегрированные маркетинговые коммуникации)
• Разработка плана и процедур по мониторингу бренда и оценке эффективности

7. Продвижение бренда — интегрированные маркетинговые коммуникации

• Карта пути клиента (customer journey map)
• Рекламные коммуникации
• Комплексные программы лояльности

8.Мониторинг бренда и оценка эффективности действий

• Мониторинг измеряемых параметров (KPI) бренда
• Сравнение текущего состояния бренда с желаемым
• Коррекция стратегии или тактики

9.Выработка оптимального решения для создания/ обновления бренда и достижения планируемых показателей. Предварительная оценка сроков окупаемости проекта (при необходимости)

Система продаж

• Анализ текущей структуры отдела продаж
• Анализ системы дистрибуции/ покрытия (принципы распределения зон ответственности)
• Анализ сопровождения продаж (сервисные конкурентные преимущества, этапы взаимодействия с клиентом, информационное сопровождение)
• Анализ внутренних факторов, замедляющих достижение планируемых показателей.
• Выявление возможностей по упреждению дополнительных затрат
• Разработка рекомендаций по выстраиванию системы сопровождения продаж как инструмента создания положительного опыта взаимодействия с компанией и брендом